Leader Power
Mapeamento de Processos
O QUE OFERECEMOS: CONSULTORIA PARA MAPEAMENTO E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS Clique e fale conosco O QUE SÃO PROCESSOS?Pense no exemplo de uma empresa de e-commerce de vestuário. Quais são as atividades básicas que sustentam as operações deste negócio?Vamos supor que o fluxo se dê da seguinte maneira: Perceba que, apenas neste exemplo simplificado, já se […]
Atendimento ao Cliente
O QUE OFERECEMOS: PALESTRA E TREINAMENTO Clique e fale conosco No mundo empresarial, não é apenas a primeira impressão que fi ca, é também a segunda, a quinta, a décima, a vigésima… isto se dá porque o relacionamento com o cliente é um aspecto da empresa que está sempre em movimento e que necessita de […]
Plano de Carreira, Cargos e Salários
O QUE OFERECEMOS: CONSULTORIA PARA AVALIAÇÃO, CONSTRUÇÃO OU ATUALIZAÇÃO DE PCCS Clique e fale conosco IMPORTÂNCIA DE UM PLANO DE CARREIRA, CARGOS E SALÁRIOS● Clareza e transparência: um PCCS organizado, estruturado e bem descrito é essencial para que uma empresa possa conduzir os processos de promoção e mobilidade de funcionários de maneira clara, transparente e […]
Planejamento Estratégico
O QUE OFERECEMOS: CONSULTORIA PARA IMPLANTAÇÃO E ACOMPANHAMENTO, TREINAMENTO PARA GESTORES E DECISORES, PALESTRA DE SENSIBILIZAÇÃO Clique e fale conosco O QUE É PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO?A primeira pergunta que aqueles que decidem empreender geralmente se fazem é, geralmente, “onde quero chegar?”. Defi nir um objetivo maior a partir do qual uma empresa guiará suas ações é […]
Gestão de Conflitos
O QUE OFERECEMOS: MENTORIA, TREINAMENTO, PALESTRA E ASSESSORIA EM CASOS REAIS Clique e fale conosco O QUE É GESTÃO DE CONFLITOS?Conflitos fazem parte do cotidiano de toda a organização, independente de tamanho, setor ou localização. Eles podem aparecer nos mais diversos contextos e situações, desde reuniões formais e projetos em equipe até conversas e interações […]
Comunicação Organizacional
O QUE OFERECEMOS: PALESTRA E TREINAMENTO Clique e fale conosco Processos comunicacionais são a espinha dorsal que sustenta qualquer empresa de pé. Desde a defi nição de novas diretrizes organizacionais por parte da alta gestão até a relação de um líder com a sua equipe, uma boa comunicação é fundamental para que todo o fluxo […]
Gestão de Competências
O QUE OFERECEMOS: CONSULTORIA PARA IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTO, PALESTRA DE SENSIBILIZAÇÃO Clique e fale conosco QUE É GESTÃO DE COMPETÊNCIAS?Não basta que uma organização conte com os maiores talentos do mercado em seu quadro de funcionários, é também necessário que cada um deles seja encaixado no local onde suas habilidades possam suprir as necessidades da organização […]
Gestão do Desempenho
O QUE OFERECEMOS: CONSULTORIA PARA IMPLANTAÇÃO, TREINAMENTO, PALESTRA. Clique e fale conosco POR QUE AVALIAR O DESEMPENHO?Pense em um relógio mecânico: ao olhar para ele, vemos apenas ponteiros e números, porém, por trás destes componentes, há um complexo sistema de engrenagens que mantém a máquina funcionando e executando a sua função primordial: a de mostrar […]
Vendas
O QUE OFERECEMOS: PALESTRA E TREINAMENTO Clique e fale conosco “VENDER” NÃO É “COBRAR”Ao pensar em “venda”, a primeira imagem que muitos evocam é a realização de uma transação fi nanceira, seja ela no caixa de uma loja ou no check-out de uma compra online. A verdade, contudo, é que estes momentos representam apenas o […]
