O que oferecemos?
Palestras, Consultorias e Treinamentos.
O que é Clima Organizacional?
Clima organizacional diz respeito à percepção que funcionários têm com relação ao ambiente e à organização em que se inserem. Esta percepção pode ser influenciada por diversas variáveis (ex: satisfação com as condições de trabalho, as relações com o chefe e com os colegas, perspectiva de crescimento dentro da empresa, salário…) pode afetar diretamente a motivação e o desempenho de funcionários, equipes e, por vezes, departamentos inteiros. Por isso, é dever dos líderes monitorar e avaliar o clima organizacional dentro de suas equipes, visando sempre identificar sintomas e criar soluções para problemas que possam vir a aparecer. A esta atitude de constante manejo e controle do clima organizacional, dá-se o nome de gestão do clima.
CLIMA ORGANIZACIONAL É RESULTANTE DA PERCEPÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS A RESPEITO DA SUA REALAÇÃO COM A ORGANIZAÇÃO.
Na prática
Imagine a seguinte situação: após uma mudança na liderança, uma equipe com ótimos funcionários apresenta difi culdades em atingir os resultados esperados para o atual semestre. O salário dos funcionários é superior ao do mercado, a organização possui boa estrutura tecnológica e o horário praticado é favorável. Ao ser questionado sobre a queda de desempenho, o novo líder diz não entender o porquê deste problema, afi nal, todos os funcionários foram muito bem avaliados tanto pela liderança anterior quanto pelos colegas de outros departamentos. Aparentemente, não há questões que justifi quem a queda de desempenho, porém uma análise mais abrangente pode vir a diagnosticar um problema relacionado ao clima organizacional.
No exemplo fi ctício acima vemos que, apesar de contarem com salários satisfatórios e boa estrutura de trabalho, os funcionários se sentem desmotivados e desvalorizados. Isto pode ser resultante de um clima desfavorável dentro da equipe, que pode ter origem, por
exemplo, do descontentamento dos funcionários com a postura e gestão do novo líder. Esta insatisfação leva a um clima desfavorável.
FRENTE A ESTA SITUAÇÃO, O QUE DEVE SER FEITO?
Como conduzir a gestão do Clima?
Uma boa gestão do clima deve começar pela identifi cação do problema. O diagnóstico do clima é o momento em que são identifi cados e descritos os problemas que se manifestam dentro de determinado contexto organizacional. No caso da equipe fi ctícia do tópico anterior, por exemplo, o diagnóstico buscaria identifi car possíveis motivos para a queda no desempenho dos funcionários.
A partir das informações coletadas na fase de diagnóstico, um plano de ação deve ser construído e aplicado dentro do contexto que apresenta problemas. Esta é a etapa mais complexa da gestão do clima e deve ser realizada com calma e rigor, pois erros na defi nição e aplicação do plano de ação podem agravar problemas e ferir ainda mais a reputação da liderança.
Apesar de ser a fase mais crucial do processo, aplicação do plano não signifi ca o seu fi m, pois é preciso avaliar os resultados obtidos, identifi car oportunidades de melhoria e manter um monitoramento constante do clima dentro do contexto observado, pois o ambiente organizacional é dinâmico e a todo momento surgem variáveis que podem afetar o clima organizacional.
Próximos passos
Cada uma das fases citadas acima – diagnóstico, plano de ação, avaliação de resultados e monitoramento – é composta por diversas etapas e técnicas específicas, que devem ser adotadas pelas pessoas responsáveis pelo manejo do clima e também fazer parte do repertório do líder.
Aqui no InGT, oferecemos três modalidades de serviços voltados ao desenvolvimento destas habilidades e conhecimentos relacionados à gestão do clima organizacional:
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- Treinamento para líderes e gestores, com atividades e exercícios práticos pensados para desenvolver as habilidades necessárias para uma gestão do clima de excelência e que gere resultados satisfatórios e constantes;
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- Consultoria com acompanhamento próximo e construção de plano de ação personalizado para a sua empresa.
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- Palestras sobre o tema
